Informativa sui rimborsi

Versione aggiornata al 27 ottobre 2026

Il consumatore che conclude un contratto a distanza dispone, in via generale, di un periodo di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dal Codice del consumo.

Per My K-pop Song trova tuttavia applicazione la disciplina specifica prevista per la fornitura di contenuti digitali mediante un supporto non materiale.

Prima del pagamento viene richiesto al Cliente di confermare espressamente:

“Acconsento espressamente affinché la creazione della canzone inizi subito dopo il pagamento e dichiaro di essere consapevole che, con l'inizio dell'esecuzione, perdo il diritto di recesso.”

La casella non è preselezionata e l'ordine non può essere completato senza tale conferma.

Dopo il pagamento la produzione della canzone viene avviata immediatamente.

Con l'inizio dell'esecuzione, a seguito del consenso espresso del Cliente e della sua dichiarazione di essere consapevole della conseguente perdita del diritto, il diritto di recesso non è più esercitabile.

La conferma resa dal Cliente viene riportata anche nell'email di conferma dell'ordine.

Questa disciplina riguarda esclusivamente il diritto di cambiare idea dopo l'inizio della fornitura e non limita i diritti del consumatore in caso di mancata fornitura o difetto di conformità del contenuto digitale.

In tali casi il Cliente può contattare:

Zon Productions S.r.l.

assistenza@mykpopsong.com

PEC: zonproductions@legalmail.it